OnePlus 12R: compradores podrán obtener reembolso por la polémica de su almacenamiento
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Recientemente ocurrió una polémica alrededor del formato de almacenamiento implementado en el OnePlus 12R, el más reciente flagship killer de la marca, siendo el primero en la línea ‘R’ en llegar a los mercados globales. Debido a esto, el presidente y director de operaciones de OnePlus, Kinder Liu, confirmó que la empresa ofrecerá un reembolso completo a los propietarios del OnePlus 12R en caso de que lo deseen.

La polémica por el error en el formato de almacenamiento del OnePlus 12R

El OnePlus 12R está disponible en dos variantes de acuerdo a su capacidad: 128 GB y 256 GB de almacenamiento. Durante la presentación, la empresa señaló que la variante de 16 GB de RAM + 256 GB presentaba un sistema de almacenamiento UFS 4.0, lo cual se traduce en velocidades de lectura/escritura más rápidas, y velocidades de carga de aplicaciones en comparación con el formato UFS 3.1.

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Sin embargo, algunos compradores del dispositivo notaron que el almacenamiento estaba marcado como UFS 3.1 incluso en la versión más avanzada, a diferencia de los promocionado por OnePlus. Más adelante la empresa se disculpó y confirmó que el OnePlus 12R utiliza el sistema de almacenamiento UFS 3.1 en todas las variantes, pero ya el daño estaba hecho. Por lo tanto, los usuarios tenían que recibir una compensación.

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Los usuarios pueden obtener un reembolso completo si lo requieren

En una publicación oficial del foro oficial de la marca, Kinder Liu reveló que aquellos que compraron el modelo OnePlus 12R de 256 GB son elegibles para un reembolso completo si no están satisfechos. Los propietarios deben ponerse en contacto con los equipos de atención al cliente de sus países, quienes, estarán informados sobre la situación. El proceso de solicitar el reembolso podría ser bastante sencillo, pero solo podrá hacerse hasta el 16 de marzo.

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Dicho esto, probablemente habrá usuarios que de todas formas estén conformes con el dispositivo, ya que el almacenamiento UFS 3.1 es bastante rápido, pero a su vez merecerían una compensación. Entonces, sería bueno que en esos casos puedan optar a un reembolso parcial o algún otro beneficio. Si este es tu caso, te recomendamos tratar tu caso individual con el equipo de soporte de tu país.

Especificaciones y características del OnePlus 12R

Dimensiones
Peso
163.3 x 75.3 x 8.8 mm
207 gramos
Pantalla 6.78 pulgadas
AMOLED
1.264 x 2.780  píxeles
120Hz/HDR10+
Procesador Snapdragon 8 Gen 2
GPU Adreno 740
RAM 8GB/16GB LPDDR5X
Memoria interna 128GB/256GB UFS 3.1
Cámaras Traseras:
– 50 MP (apertura f/1.8, OIS)
– 8 MP gran angular (apertura f/2.2, FOV 112˚)
– 2 MP macro 

 

 

Frontal:
– 16 MP (apertura f/2.4)

Software Android 14 (OxygenOS 14)
Batería 5.500 mAh
Carga rápida 100W
Conectividad 4G + 5G
Wi-Fi 7
Bluetooth 5.3
GPS
Extras USB-C
Emisor IR
Altavoces estéreo
NFC
Sistema de refrigeración avanzado


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