Gearbest, una de las mayores tiendas de comercio asiático vuelve a estar operativa

El pasado mes de septiembre fuimos testigos de cómo una de las mayores tiendas de comercio electrónico proveniente de China cerraba sus puertas. De manera drástica, de un día para otro su plataforma dejó de estar operativa, dejando a miles de usuarios “colgados” con sus pedidos y derivando la atención al cliente hacia las propias marcas de producto.

Fueron muchos los medios que se hicieron eco de esta noticia de cierre de la web, sentenciando al olvido a una de las plataformas web con mejor servicio de entre todas las que actualmente se conocen para comercio en tecnología, pero desde hace unos días, desde el silencio de internet <<Gearbest ha resurgido>> para seguir con su actividad online y vuelve a estar operativa.

Pero ahora nos surge una pregunta, ¿fue de verdad un cierre?, ¿quizás una caída o modificación de sus servidores?, ¿una estrategia de marketing pensando en la repercusión de su vuelta?. Realmente no se tiene mucha información al respecto ya que el “sistema de funcionamiento chino” a veces no responde a patrones “normales”, pero lo que realmente nos sorprende (y en nuestro caso agrada) es que están de nuevo funcionando.

Situación actual

Si que es conocido que Gearbest no se encontraba en su mejor momento financiero, ya que aunque venden producto desde sus propios almacenes (algunos desde España), el mayor volumen de su venta venía dirigida desde vendedores de marketplace, y esto junto a las recientes modificaciones impuestas por Europa desde el pasado 1 de julio sobre la declaración de impuestos en aduanas y el cobro adicional de aranceles y costes que están soportando algunos usuarios, no ayuda mucho al crecimiento y sostenibilidad de determinadas webs e-commerce.

En la actualidad son muchas las plataformas de comercio electrónico que utilizan este sistema de trabajo de marketplace, en el que cualquier vendedor que cumpla con sus directrices y compromisos puede anunciar sus productos al cliente final, amparados por la imagen de la marca, en este caso Gearbest. Existen varias formas de colaboración dentro de un Marketplace, pero normalmente el sistema más usado es que, tras realizar la venta, ese vendedor de marketplace debe abonar un porcentaje de dicha venta a la plataforma en concepto de comisión por uso de servicio y gestión. En otros casos, los vendedores pagan una cuota estándar en función a los productos que tienen anunciados, y en otras simplemente se cobra un pequeño suplemento como gastos de gestión.

Sobre Gearbest y sus pilares

La plataforma de comercio siempre ha basado su actividad en 7 pilares que consideran fundamentales, los cuales la llevaron a posicionarse sobre todo durante los años 2016-2019 como una de las tiendas referente en tecnología en grandes marcas. Esos pilares son:

1. Selección de alta calidad:

Estricta selección de proveedores de alta calidad

Gearbest, como producto de marca estratégica de la reconocida empresa transfronteriza china Globalegrow, cuenta con el respaldo de abundantes fondos y recursos. Los proveedores de Gearbest se gestionan a través de un sistema de calificación profesional para seleccionar a los mejores proveedores y optimizar la adquisición de productos de calidad, mientras que al mismo tiempo, mantienen la exhaustividad de las categorías de productos.

Control de calidad integral

A través del control de calidad integral, se garantiza que todos los productos son genuinos. Gearbest sigue estrictamente cinco pasos del control de calidad CITST, a saber, verificar proveedores, inspeccionar la producción, probar la calidad de las muestras, verificar los productos al azar, realizar un seguimiento posventa, garantizar que todos los productos cumplan con un estándar de calidad constante y los requisitos de los usuarios.

2. Precios asequibles

Adquisición directa, mejor precio

Con el respaldo de las cadenas de suministro premium de Globalegrow y el repositorio de proveedores autoconstruido, Gearbest tiene ventaja e independencia en los precios, proporcionando productos rentables con gran calidad para los usuarios globales.

3. Marcas variadas

Gearbest trabaja en estrecha colaboración con más de 5,000 marcas chinas famosas y los principales proveedores, incluidas más de 1,000 marcas líderes como Xiaomi, Lenovo, Huawei. Gearbest tiene más de 1 millón de SKU en línea, más de 1,000 recién llegados por día, brindando abundantes opciones de compra para los usuarios.

4. Envíos Express

Gearbest ofrece el servicio de entrega más rentable que cubre más de 200 países y regiones, la mayoría de los cuales disfrutan de entrega gratuita puerta a puerta.

5. Almacenes globales

46 almacenes en todo el mundo. Entrega en 1-2 días

Los almacenes de Gearbest están ubicados en EE. UU., España, Inglaterra, Polonia, República Checa, etc., lo que ayuda a reducir el tiempo de entrega a solo 1 o 2 días y brinda servicios postventa más eficientes y convenientes para los usuarios globales.

6. Seguridad de pago

Gearbest ofrece más de 40 métodos de pago globales para la conveniencia de los usuarios de todo el mundo. El sistema de control de riesgos Gearbest garantiza la seguridad de sus pagos.

7. Compra sin preocupaciones

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