La emoción por una nueva actualización suele ir acompañada de la esperanza de ver mejoras, pulidos y nuevas funciones. Eso esperaban los usuarios del Galaxy S23 con la llegada de One UI 7, basada en Android 15. Sin embargo, lo que muchos encontraron fue una amarga sorpresa: una cámara que ya no rinde como antes.
Desde foros especializados hasta redes sociales, no dejan de surgir quejas. No son rumores aislados. Decenas de usuarios aseguran que la calidad fotográfica ha dado un paso atrás tras la actualización. Imágenes borrosas, paisajes sin detalle, colores apagados, todo eso en un dispositivo que presume de tener una de las mejores cámaras del mercado.
Los Galaxy S23 en serios problemas
Y no solo se trata de las fotos. La propia aplicación de cámara también parece afectada. Retrasos al abrirla, lentitud al cambiar de modo o al alternar entre la cámara frontal y trasera, vistas previas que tardan en cargar, detalles que, aunque parezcan menores, afectan directamente al uso diario. Lo más frustrante para muchos es que estos problemas no existían antes. Móviles que antes capturaban escenas con nitidez y viveza ahora entregan resultados deslucidos, incluso en condiciones de buena luz. Y aunque algunos usuarios han intentado soluciones típicas como borrar la caché o reiniciar la app, el problema persiste.
Hasta el momento, Samsung guarda silencio. No ha emitido ninguna declaración oficial. Solo los moderadores de su comunidad han recomendado enviar informes de errores a través de la app Samsung Members, incluyendo registros detallados para que el equipo técnico pueda investigar. Pero eso no es todo. Además del fiasco con la cámara, también han comenzado a aparecer reportes de problemas de conectividad, especialmente con la red móvil y el Bluetooth. Es decir, una actualización que debía elevar la experiencia, está generando más dolores de cabeza de los esperados.
Es importante mencionar que no todos los usuarios estan presentando inconvenientes en sus modelos Galaxy S23, S23 Plus o el Ultra, pero los afectados esperan que Samsung tome cartas en el asunto cuanto antes. No tener que sacrificar funciones clave como la cámara por una actualización que, en teoría, debía mejorar todo. Por ahora, toca tener paciencia. Pero lo que está claro es que los usuarios afectados merecen una solución rápida. Y que estas cosas, en pleno 2025, no deberían seguir ocurriendo.
Productos relacionados a esta publicación:
