La placa base de algunos OnePlus está presentando fallos de fabricación
En los últimos años, los usuarios de algunos modelos OnePlus se han enfrentado a múltiples problemas. Han habido reportes de incidencias en cargadores y teléfonos, así como un problema de línea verde que apareció tras un tiempo de uso o de una actualización… Aparentemente, la placa base de ciertos teléfonos insignia de OnePlus es proclive a un fallo mortal.
Al igual que con las líneas verdes, el problema aparece tras un tiempo de uso. Eso significa que, hasta el momento, los reportes vienen de usuarios de modelos de generaciones anteriores. Esto incluye dispositivos como los populares OnePlus 10 Pro y 9 Pro. Numerosos usuarios se han quejado de que sus teléfonos dejaron de responder repentinamente, negándose a encender o cargar.
Por ahora, el problema afecta a los 10 Pro y 9 Pro
Recientemente, un usuario describió cómo su OnePlus 10 Pro, después de experimentar inicialmente problemas de rendimiento y calentamiento, se apagó por completo. A pesar de probar varios métodos generales de solución de problemas, el teléfono siguió sin responder. Una visita al centro de servicio reveló el terrible motivo de la situación: una placa base muerta.
La reparación de este problema es problemática, ya que no solo es bastante costosa, sino que implica perder toda la data de tu dispositivo. Al ser modelos antiguos, ya están fuera del periodo de cobertura de garantía. El usuario expresó su decepción y pérdida de fe en la marca tras una larga historia como cliente leal.
Otro usuario del 10 Pro 5G informó problemas similares después de descargar una actualización de software. El teléfono se congeló, dejó de responder y finalmente dejó de cargarse. El centro de servicio diagnosticó una placa base muerta y cotizó una tarifa de reparación considerable de aproximadamente 42.000 rupias (unos 448 euros). El usuario estaba especialmente frustrado y decepcionado, ya que había animado a varios amigos a comprar dispositivos de la marca tras sus experiencias positivas anteriores.
En plataformas como Reddit se pueden encontrar más experiencias similares en línea, lo que generó inquietudes sobre posibles problemas de hardware. Si bien la marca aún no ha abordado el problema públicamente, el creciente número de informes ha generado preguntas sobre el control de calidad y la atención al cliente de la empresa.
Por ahora, los problemas parecen estar reportándose mayormente en la India. Quiza una actualización reciente lo causó, aunque aún no hay nada oficial al respecto. Esperemos que la compañía actúe rápido y sepa manejar el problema que está afectando la placa base de dispositivos antiguos. También que la situación no se presente en modelos recientes.
